Ved e-handelsprisen torsdag d. 19. maj 2020, var Dansk Erhverv igen vært, som er e-handelsbranchens svar på Oscar- eller Grammyuddelingen.
Over 800 nominerede, branchefolk og gæster var således samlet ved uddelingen af e-handelsprisen. Det var et brag af en begivenhed med masser af konfetti, jubelbrøl og glade vindere.
Én af sidstnævnte var vores gode samarbejdspartnere fra Metal Ligaen. De blev i kategorien Bedste abonnementsløsning var nomineret for deres UNLIMITED HOCKEY-koncept, der er det første af sin slags i Danmark.
Det prisvindende koncept
Konceptet er kort fortalt et alternativ til det traditionelle sæsonkort. Her bliver man som fan i stedet tilbudt et abonnement, der giver adgang til stort set al professionel ishockey i landet – et koncept vi i øvrigt tidligere har omtalt.
Juryen var svært begejstret for det unikke koncept, og siger bl.a. at: ”… Metal Ligaen har skabt en billet-revolution med over 25 % vækst i antallet af sæsonkortholdere.”.
Dertil kommer at: ”De er de første, som har formået at udarbejde et professionelt billetsystem på tværs af alle klubber. Andre sportsgrene kan kun være misundelige på konceptet.“.
Netop de begrundelser er vi ekstra glade for her hos Venue Manager. Det er os der har leveret denne enestående løsning. Vi har i tæt samarbejde med Metal Ligaen formået af tackle kompleksiteten af et så ambitiøst projekt på tværs af landets hockey-klubber, forklarer Jakob Norgaard Mortensen, direktør hos Venue Manager:
”Nogle af vores helt grundlæggende ambitioner og løfter til kunderne er, at der med vores løsning skal genereres en øget omsætning – og at slutbrugerne skal opleve en stærk og sammenhængende kunderejse hele vejen igennem. Derfor er vi naturligvis superstolte over, at UNLIMITED i praksis har vist sig som en kæmpe succes på tværs af en hel liga – og at denne fornemme pris nu sætter en stor streg under løsningens styrker.”
Samarbejde er vejen til succes
Unlimited-konceptet afviger fra vores almindelige billetsystem. Opgaven i netop at lave et system som er så anderledes og innovativt krævede et stærkt samarbejde mellem os og Metal Ligaen. Et samarbejde som bød på masser af rådgivning og vidensdeling for at forstå og justere alle nødvendige komponenter, for at systemet fungerer som det gør nu.
”Venue Manager har en kæmpe og uvurderlig rolle og andel i vores flotte anerkendelse af Unlimited-konceptet. Det er en ting, at kunne håndtere et traditionelt billetsetup, noget andet er evnen til at forstå og derfra indstille og justere, så et så innovativt og anderledes koncept som Unlimited kan håndtereres. Vi har hele vejen igennem byggeprocessen af Unlimited haft en interesseret og enormt kompetent partner i Venue Manager. Havde de ikke været med ombord fra starten, så havde vi ganske enkelt ikke kunne bygge noget så specielt og anderledes. Så succesen den høster vi sammen”
– Thomas Bjuring, Kommerciel chef for Metal Ligaen.
Det er i øvrigt langt fra første gang, at Venue Manager bliver hædret ved E-handelsprisen.
Både i cases med Smukfest og AGF har vi således de senere år stået øverst på sejrsskamlen for nogle raffinerede løsninger baseret på selvsamme platform, som UNLIMITED nu også har trukket helt frem i rampelyset.
