Neue Chancen

Wir bauen auf und erweitern im Venue Manager. Vieles hat sich im Jahr 2021 verändert und viel Gutes ist im nächsten Jahr auf dem Weg – wir freuen uns also auf den Jahreswechsel. Es fühlt sich fast so an, als würden wir einen Neuanfang machen – obwohl wir das überhaupt nicht brauchen.

Unser Ziel ist es nach wie vor, die Organisation großartiger Erlebnisse für Menschen in den Bereichen Sport, Events und Attraktionen einfach, leicht und effizient zu gestalten. Wir sind fest davon überzeugt, dass Erfahrungen mit Menschen, die uns wichtig sind, das Leben bedeutungsvoll und aufregend machen. Sie tragen dazu bei, uns glücklich zu machen und schenken uns Wohlbefinden.

Diese Überzeugung wurde durch die Corona-Pandemie gestärkt, in der die meisten Menschen eine Zeitlang auf dieses Miteinander verzichten mussten.

Wir stellen auch immer wieder fest, dass unsere Plattform den Kunden eine Menge Kosten erspart, ihren Umsatz steigert und ihren Kundenservice erheblich verbessern kann. Das sehen wir immer wieder: das ist das Ergebnis bei neuen Kunden. So vieles bildet weiterhin das Fundament dessen, was wir sind.

Organisation und neuer Standort

Andere Dinge sind jedoch völlig neu. Im Jahr 2021 haben wir Venue Manager von Combine gekauft, sodass das Unternehmen nun zu 100 % unabhängig ist und über ein eigenes Management, eigene Eigentümer und einen eigenen Vorstand verfügt. Das sorgt für einen klaren und engagierten Fokus auf den Zweck des Unternehmens und schafft einen guten Rahmen für Wachstum und Expansion.

Außerdem sind wir in unsere eigenen Räumlichkeiten mit mehr Platz umgezogen – unter anderem für den wachsenden Bestand an Kassen, Handscannern, Scannerboxen und Vereinzelungsanlagen. Auch ein lang ersehnter Schulungsraum und ein Ausstellungsraum für die verschiedenen Lösungen finden endlich Platz.

Der neue Hauptsitz liegt im Handwerkerviertel von Aalborg, nahe der Autobahn und mit guten Parkmöglichkeiten. Davon profitieren sowohl wir als auch unsere Partner: Kommen Sie doch auf einen Kaffee vorbei: Hattemagervej 10, 9000 Aalborg.

Wir würden Ihnen gerne einige unserer neuen Produkte und Möglichkeiten vorstellen und über neue Geschäftsmöglichkeiten sprechen – für Sie und für uns.

Neue Lösungen

Venue Manager startete mit Ticket- und Dauerkartenlösungen. Seitdem hat sich viel getan, under wir entwickeln uns ständig weiter – basierend auf den Bedürfnissen und Wünschen unsere Kunden. Heute bieten wir view Lösungen an:

Customer Management Platform (VM CMP) für die Verwaltung von Kunden, Vertrieb und Service. Hier werden Eintrittskarten, Dauerkarten, Sponsoren, der Verkauf von Waren, Speisen und Getränken und alles andere, was den Alltag unserer Kunden effizienter macht, verwaltet.

Access Control (VM ACCESS) zur Verwaltung der Zugangskontrolle und der Kunden an einem Standort. Die Lösung besteht aus einer SaaS-Softwarelösung für die Einrichtung, Kontrolle und Datenverwaltung sowie aus unserer Hardware: Scanner und Kontrolbox (VM ACESS CONTROLLER), welcher Tickets und Karten scannt und Vereinzelungsanlagen und andere Ausrüstung kontrolliert. Es handelt sich um ein brandneues Produkt, das in diesem Jahr in Version 2 fertiggestellt wurde. Diese Boxen haben sich bereits bewährt und wurden u. a. an Universe Science Park, Dyrehavsbakken und AGF verkauft.

Mobile App (VM APP) ist unsere White-Label-Lösung mit mobilem CMS, Nachrichtenmodul, Ticket- und Kartenverkauft, eWallet und mehr. Diese App wird inzwischen von vielen unsere Kunden genutzt. VM APP wird im 1. Quartal 2022 in einer brandneuen Version und neuen Design erscheinen.

Kassen- und Zahlungslösung (VM POS). Die Bozen koppeln unsere Lösungen un einem Stadion, bei einem Konzert oder in einem Vergnügungspark miteinander. Die Kassenlösung wird auch außerhalb der drein Geschäftsbereiche Sport, Events und Attraktionen über eine Reihe von Partnern vertrieben. Wir haben hohe Erwartungen an diese Lösung um Jahr 2022.

Im Jahr 2021 kamen sowohl kamen sowohl VM ACCESS als auch VM POS hinzu. Angesichts von langen Wartezeiten für Komponenten und langen Reaktionszeiten von externen Parteien was es ein großer Aufwand, die Entwicklung hier unter Corona-Bedingungen fertigzustellen. Aber wir sind stolz auf das Ergebnis und auf die fertigen Lösungen.

Neukunden

Trotz Corona haben sich viele neue Kunden Venue Manager angeschlossen.Beispiele hierfür sind der SønderjyskE-Konzern (Fußball, Handball und Eishockey), das AiaSound Festival in Kopenhagen und Universe Science Park in Nordborg auf der Insel Als. Und das war noch nicht alles. Auch in Deutschland und England sind trotz der ungünstigen Zeiten im Jahr 2021 mehrere Neukunden hinzugekommen, darunter der britische Basketballverein Sheffield Sharks, die deutsche Galopprennbahn KRV in Köln und European Dart, die große Darts-Events in Deutschland organisiert.

Wir heißen alle herzlich willkommen und hoffen auf eine gute und fruchtbare Zusammenarbeit.

Neue Kleidung

Anlässlich unseres Umzugs haben wir auch unsere Designlinie geändert. Die Farben und Schriftarten wurden erneuert und ein neues Logo wurde eingeführt. Das freut uns sehr.

Das Logo ist ursprünglich eine Kombination aus einem V und einem M. Der Pfeil nach oben ist aber auch aus Kartenlösungen bekannt, die einen Treffpunkt, ein Event oder eine Attraktion markieren. Die beiden Teile auf jeder Seite sollen Assoziationen mit Tribünen oder einer Bühne wecken. Sie umgeben das Gelände und bilden den Rahmen für das Event.

Auf diese Weise soll das neue Logo zeigen, dass wir dort sind, wo die Musik spielt und wo großartige Erlebnisse angeboten und geschaffen werden. Und gleichzeitig hilft es, einen sicheren und guten Rahmen zu schaffen, der auch eine Richtung vorgibt und so die Teilnehmenden und Gäste zu einem guten Erlebnis begleitet. Nicht weniger.

Wir hoffen, dass dies Sinn ergibt. Das ist unsere Interpretation des neuen Logos – aber Ihre Interpretation kann genauso richtig sein. Was ist Ihre Interpretation?

Neue Zeiten

Wir wünschen Ihnen allen ein frohes Weihnachtsfest und ein erfolgreiches neues Jahr. Wir hoffen, dass 2021 – trotz Corona – ein gutes Jahr war, auf das Sie mit Freude und guten Erinnerungen an tolle Erlebnisse zurückblicken können. Möge das Jahr 2022 ein großartiges Jahr mit vielen neuen, schönen und großartigen Erfahrungen werden. Und wir hoffen, dass Begriffe der Corona-Zeit wie Lockdown, Distanz und Quarantäne bald verblassen werden – und dass wir wieder ohne Vorbehalte feiern, erleben und zusammensein können.

Wir möchten Ihnen für die Zusammenarbeit und die Gemeinschaft im vergangenen Jahr danken. Und wir freuen uns auf weitere Zusammenarbeit und gute Gemeinschaft im Jahr 2022.

Hoffnungsvolle Weihnachtsgrüße

Jakob Norgaard Mortensen